Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Mirenivo (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) aufgegeben werden. Sie regeln Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Zustelldauer sowie Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dem Versand.

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten und Preisangaben

• Versandkosten

• • Bestellungen ab einem Bestellwert von 130 Euro (einschließlich 130 Euro) sind versandkostenfrei.

  • Für Bestellungen unter 130 Euro wird eine einheitliche Versandpauschale von 13 Euro berechnet.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.

• Steuerhinweis

Alle angegebenen Produktpreise verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern.

3. Annahmeschluss für Bestellungen

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen und bezahlt werden, werden am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

• Bestellungen nach 18:00 Uhr (CET) werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• An Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden am darauffolgenden Werktag verarbeitet.

4. Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang beträgt die interne Bearbeitungszeit 1–3 Werktage.Diese Phase umfasst die Auftragsprüfung, Kommissionierung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.Die Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der Transportdauer.

5. Transportdauer

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–10 Werktage.

Die tatsächliche Zustelldauer kann in Ausnahmefällen variieren, insbesondere bei:

• erhöhter Auslastung des Versanddienstleisters

• außergewöhnlichen Wetterbedingungen

• sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen

6. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit gängigen Logistikunternehmen innerhalb Deutschlands, darunter unter anderem:

• DHL

• Hermes

• DPD

• GLS

Der konkret eingesetzte Versanddienstleister wird in der Versandbestätigung mitgeteilt.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Zahlungsübersicht

• Versanddienstleister

• Sendungsverfolgungsinformationen (sofern verfügbar)

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website abrufen.
Hierfür benötigen Sie:

• die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

• Ihre Bestellnummer

8. Haftung im Zusammenhang mit dem Versand

• Beschädigung oder Verlust

Sollte die Ware bei Anlieferung sichtbar beschädigt sein, dokumentieren Sie dies bitte unmittelbar und kontaktieren Sie uns zeitnah.Bei bestätigtem Transportschaden oder Verlust unterstützen wir Sie bei der Klärung.

• Änderungen oder Stornierungen

Nach Beginn der Bearbeitung sind Änderungen an der Bestellung (z. B. Lieferadresse) nur eingeschränkt möglich.Bereits versandte Bestellungen können grundsätzlich nicht storniert werden.

• Verantwortung für Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.Für Verzögerungen oder Zustellprobleme aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

9. Hinweise zur Annahme der Lieferung

• Prüfen Sie die Verpackung vor Annahme auf äußere Schäden.

• Bei sichtbaren Beschädigungen empfehlen wir eine entsprechende Vermerkung beim Zusteller.

• Erfolgt die Annahme durch eine dritte Person, gilt die Sendung als ordnungsgemäß zugestellt.

• Etwaige Mängel sind unverzüglich nach Erhalt zu melden.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder Lieferstatus erreichen Sie uns unter:

Adresse: 2733 MAJESTY DR, LITTLE ELM, TX 75068, United States
Telefon: +1 (914) 888-3855
E-Mail-Adresse: info@mirenivo.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)